سياسة استرداد الأموال

أهلية استرداد الأموال

يتاح استرداد الأموال للمرتجعات التي تستوفي سياسة الاستبدال والإرجاع وتجتاز الفحص.

إجراءات استرداد الأموال

لطلب استرداد الأموال، أرسلي رسالة إلى support@aquafitemirates.ae تتضمن رقم الطلب، وانتظري الموافقة وتعليمات الإرجاع. بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنبلغك بالنتيجة.

مدة المعالجة

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 10 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع وفحصه. وقد يحتاج البنك أو مزود الدفع إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ.

طريقة استرداد الأموال

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. ولا يمكننا إرسال المبلغ المسترد إلى بطاقة أو حساب أو وسيلة دفع مختلفة.

تكلفة شحن الإرجاع

يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، إلا إذا أرسلت أكوافِت الإمارات منتجاً غير صحيح أو كان المنتج معيباً.

لا تحد هذه السياسة من أي حقوق إلزامية يقررها القانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة.